Unsere Hundehütten werden Aufgrund ihres Gewichts ausschließlich mit der RABEN Kurierdienst sicher und garantiert unversehrt auf die angegebene Adresse geliefert. Bitte bei der Bestellung unbedingt eine Adresse angeben, wo Sie tagsüber von 8-18 Uhr erreichbar sind.
Über den Zeitpunkt der Zustellung wird nach dem Aufgeben des Paketes eine Benachrichtigung per E-Mail geschickt. Anhand der Paketnummer können Sie sich bei dem Kurierdienst über die Lieferung informieren, Sie können die Zustelladresse oder den Zeitpunkt der Zustellung ändern. Das Paket kann auch auf der Webseite von RABEN genau verfolgt werden.
Telefonnummer vom Kurierdienst:
Bei nicht erfolgreicher Zustellung wird der Kurier nach einer telefonischen Vereinbarung erneut versuchen das Paket zu deponieren. Bei erneuten nicht erfolgreichen Zustellung kommt das Paket zurück zum Absender. Die Zusatzgebühren dafür übernimmt der Besteller.
Wichtig!
Bei der Zustellung des Paketes sollten Sie sich unbedingt über die Unversehrtheit des Paketes überzeugen. Ist das Paket beschädigt, sollten Sie ein Schadensprotokoll aufnehmen lassen, das detailliert die Fehler beschreibt. Wenn kein Schadensprotokoll vorhanden ist, kann weder der Kurierdienst, noch Számel s.r.o. eine Reklamation akzeptieren.
Versendkosten: 0 EUR
Sofern Sie Fragen über die Lieferung haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail info@hundehutteotto.de