ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wenn Sie einkaufen oder zum aktiven Nutzer der Website
https://hundehutteotto.de/ werden möchten, lesen Sie bitte die nachstehenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und senden Sie Ihre Bestellung nur ab,
wenn Sie mit allen Bestimmungen dieses Dokuments einverstanden sind. Danke.
Die nachstehenden Bedingungen gelten
für den über den E-Shop www.hundehutteotto.de abgeschlossenen Fernabsatzvertrag
zwischen dem Inhaber der Website und dem Kunden auf der Grundlage des Gesetzes
Nr. 102/2014 Slg. über den Kundenschutz beim Verkauf von Waren oder der
Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags.
Vertragsgegenstand
Der Fernabsatzvertrag regelt die Rechte und Pflichten
der Vertragsparteien - des Inhabers der Website und des Kunden - im
Zusammenhang mit der Bestellung von Waren über die Website www.hundehutteotto.de
Vertragsparteien
Dieser Vertrag kam zwischen dem Inhaber der Website www.hundehutteotto.de,
der Gesellschaft Számel s.r.o., und dem Nutzer dieser Dienstleistung (dem Kunden)
zustande. Die Vertragsbedingungen werden von den beiden Parteien als
verbindlich angesehen.
Inhaber der Website:
Firmenname: Számel, s.r.o.
Sitz: Mlynská 4430, 93201 Veľký Meder
Id-Nr.: 45 418 535
Steuernummer: 2022975768
E-Mail: info@hundehutteotto.de
Telefon: 00421 905 345 052
Das Unternehmen ist im Handelsregister des
Bezirksgerichts Trnava Abteilung Sro Einlage Nr. 25149/T eingetragen
Aufsichtsbehörde für den Kundenschutz
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj (Inspektorat der Slowakischen
Handelsinspektion für die Region Trnava)
Pekárska 23
917 01 Trnava 1
Einreichung von Beanstandungen oder
Beschwerden:
Mlynská 4430, 93201 Veľký Meder
Zustandekommen des Vertrages
Voraussetzung für die Gültigkeit einer Warenbestellung über
www.hundehutteotto.de ist die Kenntnisnahme der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen und deren Annahme.
Die
Übermittlung einer ausgefüllten Bestellung durch den Kunden gilt als Vorschlag auf
Abschluss eines Vertrags auf der Grundlage der vom Inhaber der Website über den
E-Shop angegebenen Bedingungen und Konditionen. Die Bestätigung der Bestellung
durch den Inhaber der Website stellt den Vertragsabschluss dar.
Sprachfassung des Vertrags: Slowakisch
Beschreibung der angebotenen
Dienstleistung
Die Website www.hundehutteotto.de ist eine Internetseite,
die für den Verkauf von Hundehütten, Zuchtmaterial, Zubehör und Ersatzteilen erstellt
wurde. Die einzelnen Produkte werden detailliert beschrieben. Der Kunde kann
bei der Bestellung die Liefer- und Zahlungsart wählen.
Verfahren beim Einkaufen
Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne sich auf der Website
www.hundehutteotto.de zu registrieren.
Sie können einzelne Häuschen auswählen, indem Sie auf den
Link Hundehütten klicken. Auf der ausgewählten Produktseite sind alle
Informationen zu der jeweiligen Hundehütte, dem Zubehör oder Teil aufgeführt.
Hier können Sie die Größe oder spezielle Ausführung der Hundehütte
auswählen (z.B. Isolierung, zu öffnendes Dach, Wärmeblende, Trennwand oder
Ruheterrasse).
Sie können das Häuschen bestellen, indem Sie auf die
Schaltfläche Bestellen klicken.
Im Bestellmenü haben Sie das ausgewählte Produkt und das
markierte Zubehör noch einmal zu überprüfen.
Der nächste Schritt ist die Auswahl der Liefer- und
Rechnungsdaten. Wählen Sie die Zahlungsart (Zahlung) und die Versandmethode (Zustellung).
Hier haben Sie die Möglichkeit, eine Notiz im Zusammenhang mit der Bestellung
hinzuzufügen.
Bevor Sie die Bestellung versenden, müssen Sie die
Einkaufsbedingungen akzeptieren, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
aufgeführt sind. Hier können Sie sich auch zur Abnahme unseres Newsletters
anmelden.
Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie auf „Bestellung
senden“ klicken.
Die auf der Website angegebenen Preise sind inklusive
Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten. Wir rechnen die Versandkosten dem
Endbetrag automatisch zu, nachdem die Auswahl abgeschlossen ist.
Die Rechnung für bestellte Ware und Versandkosten schicken
wir gemeinsam mit der Warenlieferung.
Die Gesellschaft Számel s.r.o. haftet nicht für Schäden,
die durch falsche Angaben und technische Probleme, die im Zusammenhang mit der
Bestellung entstehen, verursacht werden.
Zahlungsarten
1. Nachnahme, Zahlung in bar:
Die bestellte Hundehütte kann bei der Lieferung in bar an
den Kurier bezahlt werden.
2. Der Preis des ausgewählten Produkts muss beim Kauf
direkt im Sitz unseres Unternehmens in bar bezahlt werden.
3. Zahlung im Voraus per Banküberweisung:
Der Endpreis der Bestellung muss per Banküberweisung auf
das bei der SLSP geführte Konto Nr. SK8009000000000193621427 der Gesellschaft
Számel s.r.o. innerhalb von 4 Arbeitstagen bezahlt werden. Im Feld "Mitteilung"
sind der Name des Kunden und der Typ des bestellten Häuschens, die in der
Rücksende-E-Mail genannt werden, anzugeben. Die ausgewählte Hundehütte wird
nach Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt. Wenn die
Zahlung innerhalb von 4 Werktagen auf unser Konto nicht überwiesen wird, wird
die Bestellung annulliert.
Nachnahme:
Sie zahlen den Preis der bestellten Produkte in bar an
den Kurier.
Zahlung in bar:
Den Preis des ausgewählten Produkts beim Kauf direkt im
Sitz unseres Unternehmens haben Sie in bar zu bezahlen.
Versandmethoden
Kurierdienst:
Die Sendungen werden werktags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
per Kurierdienst oder mit unserem eigenen Fahrzeug transportiert. Die
Lieferzeit beträgt 2-20 Arbeitstage.
Wenn die Zustellung nicht erfolgreich ist, wird die
Sendung an den Absender zurückgeschickt. Die dadurch entstehenden Kosten gehen
zu Lasten des Kunden.
Persönliche Abholung:
Die persönliche Abholung der bestellten Ware ist zu einem
im Voraus - per E-Mail oder telefonisch - vereinbarten Termin im Sitz unserer
Gesellschaft (Slowakei, Mlynská 4430, 93201 Veľký Meder) möglich.
Transportkosten
Die Transportkosten betragen unabhängig von der
Entfernung 0 €.
Der Kunde verpflichtet sich, die Sendung mit dem/den
bestellten Produkt(en) gemäß der gewählten Zahlungs- und Lieferart
entgegenzunehmen und den Kaufpreis zu zahlen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung am Tag der Zustellung
anzunehmen und bei einwandfreier Erfüllung die Annahmebescheinigung zu
unterschreiben. Spätere Reklamationen wegen Unvollständigkeit der Sendung
werden nicht anerkannt. Der Kunde verpflichtet sich, der Gesellschaft Számel
s.r.o. den Schaden, der durch die erfolglose Zustellung der Sendung verursacht
wurde, in vollem Umfang zu ersetzen.
Im Falle einer Beschädigung der Sendung während des
Transports ist der Kunde verpflichtet, den Inhaber dieser Website, die
Gesellschaft Számel s.r.o., unverzüglich zu benachrichtigen, die den Ersatz der
beschädigten Ware unverzüglich veranlassen wird. Spätere Reklamationen wegen
Beschädigung der Sendung werden nicht mehr akzeptiert. Die Transportkosten für
die Rücksendung und den neuen Versand der Lieferung gehen zu Lasten des
Inhabers der Website.
Reklamationsordnung
Der Inhaber der Website haftet für Mängel, die die Ware
beim Erhalt durch den Kunden aufweist. Bei gebrauchten Gegenständen haftet der
Inhaber der Website nicht für Mängel, die durch den Gebrauch oder die Abnutzung
entstanden sind. Im Falle von Artikeln, die zu einem niedrigeren Preis verkauft
werden, haftet der Betreiber der Website für den Mangel nicht, für den der
niedrigere Preis vereinbart wurde. Sofern es sich nicht um verderbliche oder
gebrauchte Artikel handelt, haftet der Inhaber der Website für Mängel, die nach
Erhalt des Artikels innerhalb der Garantiezeit auftreten (Gewährleistung).
Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt 24 Monate und beginnt mit
dem Erhalt der Ware durch den Kunden zu laufen. Die Gewährleistungsfrist für
gebrauchte Waren beträgt 12 Monate. Die Garantiefrist für Dienstleistungen
(Reparatur oder Änderung des Produkts) beträgt 3 Monate. Die Garantiefrist für
Sonderanfertigungen beträgt 24 Monate. Ist auf dem Kaufgegenstand, seiner
Verpackung oder der ihm beiliegenden Gebrauchsanweisung eine Nutzungsdauer
angegeben, läuft die Garantiefrist vor Ablauf dieser Frist nicht ab.
Soll der Kaufgegenstand von einem anderen Unternehmer als dem Inhaber der Website
in Betrieb genommen werden, beginnt die Garantiefrist erst ab dem Zeitpunkt der
Inbetriebnahme zu laufen, sofern der Kunde die Inbetriebnahme spätestens drei
Wochen nach Erhalt des Gegenstandes bestellt hat und die für die Erbringung der
Leistung erforderliche Mitwirkungshandlungen ordnungsgemäß und rechtzeitig geboten
hat.
Der Garantieschein wird auf Verlangen des Kunden ausgestellt. Zur Geltendmachung
des Anspruchs genügt der Kaufnachweis.
Wenn die Ware einen Mangel aufweist, der behoben werden kann, hat der Kunde
das Recht, diesen Mangel kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß beheben zu
lassen. Der Inhaber der Website ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu
beheben.
Der Kunde sollte jedoch den Gegenstand, an dem ein Mangel festgestellt
wurde, nicht weiter benutzen. Mängel, die nach dem Kauf auftreten, müssen
unverzüglich nach Entdeckung des Mangels, spätestens vor Ablauf der Garantiefrist,
gerügt werden. Nach Ablauf der Garantiefrist erlischt das Recht, Ansprüche
geltend zu machen.
Material- oder gebrauchsbedingte Abnutzung gilt nicht als Mangel. Es
handelt sich nicht um einen Mangel, wenn sich aus der Beschaffenheit der
verkauften Sache ergibt, dass ihre Lebensdauer kürzer ist als die Garantiefrist
und wenn sie bei normalem Gebrauch vor Ablauf der Garantiefrist einem
allgemeinen Verschleiß unterliegt.
Der Kunde kann anstelle der Nachbesserung den Ersatz der Sache oder, wenn
sich der Mangel nur auf einen Teil der Sache bezieht, den Ersatz des Teils
verlangen, sofern dies für den Inhaber der Website keine im Verhältnis zum
Preis der Ware oder zur Schwere des Mangels unverhältnismäßigen Kosten
verursacht. Der Inhaber der Website kann anstelle der Nachbesserung jederzeit
die mangelhafte Sache durch eine einwandfreie ersetzen, sofern dies für den Kunden
nicht mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist. Liegt ein Mangel vor,
der nicht behoben werden kann und der die ordnungsgemäße Nutzung der Sache als
mangelfreie Sache verhindert, hat der Kunde das Recht, sich die Sache austauschen
zu lassen oder vom Vertrag zurückzutreten. Die gleichen Rechte stehen dem
Inhaber der Website zu, wenn die Mängel behebbar sind, der Kunde die Sache aber
wegen des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder wegen einer
Vielzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann. Bei anderen nicht
behebbaren Mängeln hat der Kunde Anspruch auf einen angemessenen Nachlass auf
den Kaufpreis.
Die Rechte aus der Mängelhaftung werden beim Inhaber der Website,
an der Adresse des eingetragenen Firmensitzes, ausgeübt. Weist der
Garantieschein jedoch auf einen Garantieservice hin, der sich am Standort des
Inhabers der Website oder an einem dem Kunden näher gelegenen Standort
befindet, so hat der Kunde das Recht auf Durchführung der Reparatur im
Garantieservice. Der Garantieservice ist verpflichtet, die Reparatur spätestens
innerhalb von 30 Tagen auszuführen.
Im Falle eines Austauschs beginnt die Garantiefrist mit
dem Erhalt der neuen Sache neu zu laufen. Das Gleiche gilt, wenn ein Bestandteil,
für den eine Garantie besteht, ersetzt wird.
Unter Erledigung der Reklamation ist der Abschluss des
Reklamationsverfahrens durch Übergabe des reparierten Produkts, Austausch des
Produkts, Rückerstattung des Kaufpreises des Produkts, Zahlung eines
angemessenen Preisnachlasses auf den Produktpreis, schriftliche Aufforderung
zur Annahme der Leistung oder begründete Ablehnung zu verstehen.
Bei einer Reklamation legt der Inhaber der Website die
Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation unverzüglich, in komplexen Fällen
spätestens innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Reklamation, in
begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung des
Zustands des Produkts oder der Dienstleistung erforderlich ist, spätestens
innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation fest. Sobald die Art der
Bearbeitung der Beschwerde festgelegt ist, wird die Beschwerde unverzüglich
bearbeitet; in begründeten Fällen kann die Beschwerde später bearbeitet werden;
die Bearbeitung der Beschwerde darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem
Datum der Beschwerde dauern. Nach Ablauf der Frist für die Bearbeitung der
Reklamation hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder das
Produkt gegen ein neues Produkt austauschen zu lassen.
Wenn der Kunde innerhalb der ersten 12 Monate nach dem
Kauf ein Produkt reklamiert hat, kann der Inhaber der Website die Reklamation
nur auf der Grundlage eines professionellen Gutachtens ablehnen; unabhängig vom
Ergebnis der professionellen Begutachtung wird der er vom Kunden Erstattung der
Kosten des professionellen Gutachtens oder andere mit dem professionellen
Gutachten verbundene Kosten nicht verlangen. Der Inhaber der Website ist
verpflichtet, dem Kunden eine Kopie des Gutachtens, das die Ablehnung der
Reklamation begründet, innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Reklamation
zukommen lassen. Wenn der Kunde ein Produkt nach Ablauf von 12 Monaten nach dem
Kauf reklamiert hat und der Inhaber der Website die Reklamation abgelehnt hat,
gibt der Inhaber der Website in dem Reklamationsdokument an, an wen der Kunde
das Produkt zur fachlichen Beurteilung schicken kann. Wird das Produkt zur
Begutachtung an eine benannte Person geschickt, so sind die zweckmäßig aufgewandten
Kosten für die Begutachtung sowie alle anderen in diesem Zusammenhang
anfallenden Kosten unabhängig vom Ergebnis der Begutachtung vom Inhaber der Website
zu tragen. Wenn der Inhaber der Website durch ein Fachgutachten die Haftung des
Inhabers der Website für den Mangel nachweist, kann die Reklamation neu erhoben
werden; die Garantiefrist läuft nicht ab, solange die fachliche Beurteilung
durchgeführt wird. Der Inhaber der Website ist verpflichtet, dem Kunden
innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Geltendmachung der Reklamation alle
Kosten für die fachliche Beurteilung sowie alle damit verbundenen Kosten, die vernünftigerweise
entstanden sind, zu erstatten. Eine neue erhobene Reklamation kann nicht abgewiesen
werden.
Der Inhaber der Website ist verpflichtet, dem Kunden eine Bestätigung über
die erhobene Reklamation auszustellen. Erfolgt die Reklamation per E-Mail, ist
der Inhaber der Website verpflichtet, dem Kunden unverzüglich die Bestätigung
zuzustellen; ist eine unverzügliche Zustellung nicht möglich, muss die
Bestätigung über Erhebung der Reklamation ohne unnötigen Verzug, spätestens
jedoch zusammen mit dem Nachweis der Reklamation zugestellt werden; die Bestätigung
über Erhebung der Reklamation braucht nicht zugestellt zu werden, wenn der Kunde
die Möglichkeit hat, die Erhebung der Reklamation auf andere Weise
nachzuweisen.
Rückgabe von Waren - Rücktritt
vom Vertrag ohne Angabe von Gründen
Der Kunde ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach
Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde
hat das Recht, vom Vertrag gemäß dem Gesetz Nr. 104/2014 Slg. über den Kundenschutz
beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund eines abgeschlossenen
Fernabsatzvertrags zurückzutreten. Dieses Recht kann nur vom Besteller - dem Kunden
- ausgeübt werden.
Die Ware gilt als vom Kunden abgenommen, wenn der Kunde
oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, alle Teile
der bestellten Ware abgenommen hat, oder wenn
a) die vom Kunden in einer einzigen Bestellung bestellten
Waren getrennt geliefert werden, zum Zeitpunkt der Übernahme der zuletzt
gelieferten Waren,
b) aus mehreren Teilen oder Stücken bestehende Ware
geliefert wird, zum Zeitpunkt der Abnahme des letzten Teils oder Stücks,
c) die Ware wiederholt während eines bestimmten Zeitraums
liefert, zum Zeitpunkt der Übernahme des ersten gelieferten Gegenstands.
Der Kunde kann von dem Vertrag, der die Lieferung der
Ware zum Gegenstand hat, auch vor Beginn der Widerrufsfrist zurücktreten.
Der Kunde kann von einem Vertrag nicht zurücktreten, dessen
Gegenstand ist:
Der Kunde kann das Recht zum Vertragsrücktritt
schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail)
oder durch Übersendung eines ausgefüllten Formulars ausüben, das unter www.hundehutteotto.de /formular vorhanden ist
Das Recht zum Vertragsrücktritt kann auch durch Absendung
einer Rücktrittserklärung am letzten Tag der 14-tägigen Frist ausgeübt werden.
Nach Erhalt der Rücktrittserklärung hat der Inhaber der Website
dem Kunden spätestens innerhalb von 14 Tagen alle Zahlungen, die er vom Kunden
im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat, einschließlich der
Transport-, Liefer- und Portokosten und sonstiger Kosten und Gebühren,
zurückzuzahlen. Der Inhaber der Website zahlt die Zahlung auf die gleiche Weise
zurück, die der Kunde für seine Zahlung verwendet hat. Der Kunde kann mit dem
Inhaber der Website auch eine andere Art der Rückerstattung vereinbaren.
Der Inhaber der Website ist nicht verpflichtet, dem Kunden
zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Kunde ausdrücklich eine andere als
die vom Inhaber der Website angebotene billigste normale Versandart gewählt
hat. Unter zusätzlichen Kosten ist die Differenz zwischen den vom Kunden
gewählten Lieferkosten und den Kosten für die billigste vom Inhaber der Website
angebotene normale Liefermethode zu verstehen.
Im Falle des Vertragsrücktritts ist der Inhaber der Website
nicht verpflichtet, dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten, bevor die Ware an
den Kunden geliefert wurde oder bis der Kunde nachweist, dass die Ware an den
Inhaber der Website zurückgesandt wurde, es sei denn, der Inhaber der Website
schlägt vor, die Ware persönlich oder durch eine vom Inhaber der Website
beauftragte Person abzuholen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware spätestens innerhalb
von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsrücktritts zurückzusenden oder dem Inhaber
der Website oder einer vom Inhaber der Website zur Übernahme der Ware
bevollmächtigten Person zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn die
Waren spätestens am letzten Tag der Frist zum Versand aufgegeben werden.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Kunde nur
die Kosten für die Rücksendung der Waren an den Inhaber der Website oder an die
vom Inhaber der Website zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person sowie
die Kosten für die Rücksendung von Waren, die aufgrund deren Beschaffenheit auf
dem Postweg nicht zurückgesandt werden können. Im Falle der Rückgabe einer
Hundehütte (die nicht nach den Wünschen des Kunden modifiziert wurde), sorgt
der Inhaber der Website dafür, dass die Hundehütte vom Kunden abgeholt und zum
Inhaber der Website zurückgebracht wird.
Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Ware, die auf
einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über den Rahmen hinausgeht, der
zur Feststellung der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware
erforderlich ist.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware nach der Lieferung auf ihre
Funktionsfähigkeit hin zu testen, kann die Ware aber nicht nutzen, wenn er vom
Vertrag zurücktritt. Um sich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der
Funktionsweise der Ware zu überzeugen, muss der Kunde die Ware lediglich so
behandeln und prüfen, wie er es in einem Ladengeschäft tun würde. Der Kunde ist
verpflichtet, die Ware während der Frist für den Vertragsrücktritt mit der
gebotenen Sorgfalt zu behandeln und zu prüfen.
Garantie, Gewährleistung
Die Garantie betrifft Konstruktion, Auskleidung,
Ausrüstung, Dichtheit, Materialqualität, Stabilität, Isolierung (falls
vereinbart) sowie die Imprägnierung der gelieferten Ware.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Nage-, Fäulnis- und
Verrottungsschäden, die darauf zurückzuführen sind, dass das Häuschen auf einen
ungeeigneten Untergrund gestellt wurde, Abnutzung durch den alltäglichen
Gebrauch, Schäden durch einen nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch oder durch eine
grobe Behandlung verursacht wurden, sowie Schäden, die durch unsachgemäßen
Gebrauch entstanden sind (z. B. mechanische Auswirkungen, Zernagen, Kratzen,
Stöße usw.).
Voraussetzung für die Geltendmachung der Garantie ist die
Rechnung, aus der das Verkaufsdatum und das Datum des Beginns der Garantiezeit
hervorgehen.
Alternative Streitbeilegung
Der Kunde
- der Verbraucher - hat das Recht, sich mit dem Inhaber der Website in
Verbindung zu setzen und um Abhilfe zu bitten (z. B. per E-Mail), wenn er mit
der Art und Weise, wie der Inhaber der Website seine Beschwerde behandelt hat,
nicht zufrieden ist oder wenn er glaubt, dass der Inhaber der Website seine Kundenrechte
verletzt hat.
Gemäß Gesetz 391/2015 Slg. über alternative
Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über Änderungen und Ergänzungen
bestimmter Gesetze in der geltenden Fassung (im Folgenden als „Gesetz Nr.
391/2015 Slg.“ bezeichnet), hat der Kunde auch das Recht, einen Vorschlag zur
Einleitung alternativer Verfahren zur Streitbeilegung durch eine alternative
Streitbeilegungsstelle (im Folgenden als „ARS-Stelle“ bezeichnet) für den Fall
zu unterbreiten, wenn der Eigentümer der Website sein Ersuchen um Berichtigung
ablehnt oder es innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Versands nicht
beantwortet. Subjekte der alternativen Streitbeilegung sind Behörden und
autorisierte juristische Personen gemäß §3 des Gesetzes 391/2015 Slg.
Die Liste der Subjekte der alternativen
Streitbeilegung ist auf der Website des Wirtschaftsministeriums der
Slowakischen Republik www.mhsr.sk verfügbar. Der Kunde kann einen Vorschlag
auf die in § 12 des Gesetzes 391/2015 Slg. festgelegte Weise einreichen.
Der Kunde hat auch die Möglichkeit, eine
Beschwerde über die RSO-Plattform für alternative Streitbeilegung einzureichen,
die online unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm verfügbar ist.
Die alternative Streitbeilegung kann nur vom Kunden in Anspruch genommen
werden, d. h. von einer natürlichen Person, die beim Abschluss und bei der
Durchführung eines Kundevertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen,
beruflichen oder dienstlichen Tätigkeit handelt. Die alternative
Streitbeilegung gilt nur für Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Inhaber
der Website, die sich aus einem Kundenvertrag ergeben oder damit in
Zusammenhang stehen. Diese alternative Streitbeilegung gilt nur für
Fernabsatzverträge und nicht für Streitigkeiten, deren Streitwert 20 EUR nicht
übersteigt. Das Subjekt der alternativen Streitbeilegung kann vom Kunden eine
Gebühr für die Eröffnung des Verfahrens für alternative Streitbeilegung bis zu
einem Höchstbetrag von 5 EUR einschließlich Mehrwertsteuer fordern.
SCHUTZ
PERSONENBEZOGENER DATEN
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden
vom Verkäufer als Verantwortlichem für die personenbezogenen Daten verarbeitet.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Kunden ist freiwillig,
aber für Bestellung, Nutzung der oben genannten elektronischen Dienste und
Abschluss eines Kaufvertrags erforderlich.
Der Verkäufer setzt geeignete technische und organisatorische Mittel ein,
um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Die personenbezogenen Daten des Kunden, die im Rahmen des Internetshops zur
Verfügung gestellt oder aufgrund von Aktivitäten im Internet oder durch die
Anwendung erlangt werden, werden vom Verkäufer zu den spezifischen Zwecken
verarbeitet, die im entsprechenden Formular des Internetshops aufgeführt und in
den internen Datenschutzrichtlinien, die im Internetshop verfügbar sind,
detailliert beschrieben sind.
Je nach Nutzung bestimmter Funktionalitäten hat der Kunde das Recht auf
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde, das Recht auf Widerspruch,
auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung,
Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragbarkeit.
Weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie unter
dem Link "Schutz personenbezogener Daten", der im Internetshop
verfügbar ist.
Sonstige Bestimmungen
Der Inhaber der Website behält sich das Recht vor, den
Vertrag ohne besondere Begründung und Ankündigung zu ändern. Eine nach einer
solchen Änderung erteilte Bestellung gilt als Annahme des geänderten Vertrags.
Der Kunde ist für die Überwachung dieser Änderung verantwortlich. In
Angelegenheiten, die in diesem Vertrag nicht geregelt sind, betrachten die
Vertragsparteien die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und der
Fernabsatzverordnung als maßgeblich.
1. Mai 2017